סיור לימודי לתיירנים לכבוד פתיחת שנת 2020

ערב טוב לכולם,

מקווים שכולכם עמוסים.

לכבוד שנת הפעילות החדשה ובמסגרת המאמצים להשתפר, ללמוד ולהעשיר, רצינו להזמין אתכן ואתכם, תיירני מצפה רמון, רמת הנגב וירוחם, להצטרף לסיור לימודי אצל השכנים שלנו מצפון.

הסיור יתקיים ב 19 בינואר (2020).

08:15 - האוטובוס יוצא ממגרש החניה (הריק) של מרחצאות נווה מדבר, שם יש מקום חניה לכלי הרכב הפרטיים של כל המשתתפים.

תוכנית הסיור כוללת:

09:00-12:00 - קיבוץ חצרים.

קבלת פנים ולאחריה סיור חדשני בתחום החקלאות המדברית בקיבוץ חצרים (מפעל נטפים ומפעל החוחובה).

12:00 - המשך לחידושי התיירות בבאר שבע ולסיור בעקבות תולדות שחרור באר שבע מהשלטון העות'מאני במלחמת העולם הראשונה.

נבקר במרכז המבקרים באר אברהם, במתחם הקטר, בגן אלנבי ושדרת המוזיאונים וכן נכיר את מרכז "שער לנגב" המציע ביקורים וסיורים לקבוצות בעיר העתיקה.

16:00 - נקנח את הסיור במרכז מורשת אנז"ק החדש והמרשים.

במהלך הסיור תהיה הפסקה לארוחת צהרים עצמאית בעיר העתיקה. סיום משוער עד 17:00.

הסיור יודרך על ידי שחר שילה.

עלות סמלית לסיור 40 ₪ למשתתף להבטחת הגעת הנרשמים.

זו הזדמנות מצויינת לצאת לרגע מהשגרה, להכיר את השכנים (מקרוב ומרחוק), ולהיחשף לרעיונות חדשים.

ההרשמה בטופס הזה, והתשלום במחלקת הגבייה של המועצה המקומית מצפה רמון

נשמח לראותכם בסיור,

צוות תיירות הר הנגב.

פעילויות רגולר קבועות, שיפוצים במצוק מכתש רמון וקורסים חינם אונליין

בוקר טוב,
רבים מכם, בשיחות שונות ובפורומים שונים, כבר שמעו מאיתנו על החשיבות הרבה שאנחנו מייחסים לפעילות רגולרית. פעילות שמתקיימת על בסיס קבוע, בימים ובשעות ידועים וקבועים, עם מחיר קבוע לאדם, ויוצאות לפועל בכל מספר של נרשמים.
פעילות כאלה יוצרות ודאות אצל הלקוחות שלנו, והן הפעילויות שעבור אתרי הלינה, ובכלל, עבור כל השותפים הפוטנציאלים שלנו, הכי קל להתחבר אליהן ולהפנות אליהן אורחים.
מחקרים מאתרים רבים בעולם מעידים שסיורים רגולריים מעידים על "בגרות" של יעד תיירותי- קשה מאוד להתניע אותן, אבל הן מייצרות השפעה רחבה ויציבות תזרימית.

יש לנו כבר כמה מיזמים שמציעים פעילויות רגולריות, שניתן להירשם אליהן באופן אוטומטי ומקוון-
הסיורים האסטרונומיים של Ira Mechefsky ושל בטבע
וטיולי הג'יפים של 4x4desert 
כבר פעילים ומוכרים בשטח ונותנים מענה חשוב לקהל התיירים העצמאיים.

כעת מצטרף מיזם חדש לנבחרת :

https://adventureil.com/

שיתחיל לפעול החל משבוע הבא, ויציע פעילויות רגולריות במרחב כולו.
המיזם מציע תמריצים ועמלות לעסקי הלינה ולכל שותף שישווק את הפעילויות לתיירים. מצורף מכתב פנייה מניר בן ימיני שעומד מאחורי המיזם, ופלייר פרסום עבור לקוחות אתרי הלינה.

קורסים של שירות התעסוקה

לפני שאתם רצים ומשלמים על קורסים והכשרות - שימו לב לאתר של שירות התעסוקה-

קורסים אונליין במגוון תחומים חשובים ורלוונטיים:

קידום דיגיטלי, שיווק בפייסבוק, אנגלית עסקית, פוטושופ למתחילים ועוד ועוד.... 

והכל בחינם, בזמן שלכם, ואצלכם בסלון

https://www.taasuka.gov.il/he/Applicants/pages/onlinecourses.aspx

הקורסים לא בהכרח יחליפו ייעוץ מקצועי או הכשרה פרונטלית, אבל יביאו אתכם עם נקודת פתיחה הרבה יותר טובה.

ותודה ענקית להדר, רכזת התעסוקה במרכז הצעירים במצפה רמון, שמצאה את המשאב האדיר הזה. 

שיפוצים...

השבוע החלו העבודות בעיקול מעלה העצמאות על מצפור ברק ועמיחי איטקיס. מדובר על שיפוץ של נקודת התצפית על כביש 40 שמושכת אליה הרבה מהנוסעים על כביש 40. השיפוץ כולל הסדרה של התנועה ושל מפרץ העצירה, הקמת מחסות צל ושלטי הסבר. העבודות מבוצעות על ידי החברה הממשלתית לתיירות, בתיאום עם רשות הטבע והגנים והמועצה המקומית.

ביצוע העבודות משפיע על מסלולי הסנפלינג ודורש תשומת לב בבנסיעה לתוך המכתש.

במקביל כבר החלו עבודות אינטרנסיביות להטמנת קו המתח החוצה את המכתש, לאורך כביש 40, ובעוד מספר שבועות יתחילו גם עבודות לשיפוץ מרפסת התצפית התלויה בטיילת אלברט. 

כל העבודות הללו יוצרות הפרעה לשגרה ולנוף הרגוע שלנו, אולם בטווח השנתיים הקרובות נוכל כולנו להתחיל ליהנות מהפירות.

מוזמנים להתעדכן ולעדכן כמובן על הפרעות, קשיים וצרכים שעולים מהשטח בעקבות הפרויקטים השונים.

תחנת מידע חדשה, מפה חדשה, נוהל חדש לסיורי סוכנים ועוד חידושים

שלום וערב טוב

שבועות סוערים עברו עלינו...

בכל האזור מורגשת "העונה" במלוא עוזה. תפוסות יפות מדווחות ברוב אתרי הלינה ועסקי האטרקציות והפעילויות נכנסו להילוך גבוה. 

מצד שני, אירועי הלחימה ברצועת עזה הזכירו לכולנו עד כמה חייבים להישאר ערוכים, עד כמה שניתן, למקרה של הידרדרות בטחונית.

נוהל חדש לארגון סיורי סוכנים

מאמצי השיווק של משרד התיירות בחו"ל, ופתיחת קווי טיסות חדשים מאירופה לנמל התעופה רמון הולידו זרם מרשים של בקשות לסיורי סוכנים ומובילי דעת קהל מחו"ל.

עד כה התקיימו סיורים של צוותי טלויזיה צרפתיים (1:15:40) ואיטלקיים, סיורי סוכנים מספרד ומאיטליה, והרצאה ומפגש עם בכנס של התאחדות סוכני הנסיעות האמריקאיים (ASTA). יחד איתם גם סיורי עיתונאים ישראלים.

אין ספק שגולת הכותרת היתה בסיור סוכני ההרפתקה שאורגן על ידי משרד התיירות והגיע אילנו ב 20-21 לנובמבר.
אני רוצה להודות במיוחד לאדם סלע שלקח על עצמו את ארגון מכלול האטרקציות - ג'יפים, סנפלינג ואופניים,  ולרז ארבל שהדריך את היום.

הסוכנים סעדו במלון בראשית, לנו בחאן בארותיים וצפו בשמי הלילה בטלסקופים. אפילו היין המקומי שלנו זכה למקום של כבוד בזכות תרומתם של יקבי האזור וההדרכה של בועז דרייר מבאר מילכה. 

נראה שאנשי אגף האירוח "מתמכרים" למשובים החיוביים שהם מקבלים מהסוכנים ומהעיתונאים, ופניות נוספות לאירוח סיורים כאלה ממשיכות לזרום. כל פנייה כזאת מועברת לתיירן/ית מקומי/ת (לפי סדר), לארגון מלא של הסיור, עם תקציב צנוע מאיתנו לכיסוי עלויות.

1. תכנית הסיור תסוכם מראש, בהצעת מחיר מסודרת.
2. יש לשתף בסיור תיירנים נוספים.
3. התשלום יתקבל מהמועצות בתנאי התשלום הרגילים.

זו הזדמנות לקבל חשיפה ישירה למובילי דעת קהל מחול, ובו-זמנית לכסות את העלויות.

תיעוד ביטולים בעקבות המצב הבטחוני

סבב הלחימה בעזה היווה תזכורת כואבת לפתאומיות שבה אירועים בטחוניים משפיעים עלינו- מי שמתפרנסים מתיירות. 
עבור תושבי מערב הנגב אפילו יום אחד של לחימה כזאת הוא בלתי נסבל, אבל עבורנו הסבב לא נמשך זמן רב. בכל זאת בעסקי תיירות רבים אצלנו התקבלו ביטולים. עד היום לא התקבל שום פיצוי על ביטולים כאלה, אולם חשוב לנו להתחיל לנהל מעקב ולשקף למשרד התיירות ולמשרדי הממשלה האחרים את היקפי הנזקים. אם יהיה אי פעם פיצוי הוא יהיה מבוסס על רישומים מסודרים. ולכן:
ביטולים מלקוחות מקבלים בכתב בלבד, וחשוב שהלקוח יציין במפורש שהביטול נעשה מבגלל המצב הבטחוני. חשוב לתעד את כל השתלשלות העסקה/התכתובות עם הלקוחות בתיקייה/קלסר נפרדים. 
לשימושכם פורמט נוח על טבלת אקסל, אבל כל עסק ישמור בצורה שהכי נוחה..
תיעוד זה חשוב מאוד כדי שנוכל להתחיל לקבל תמונת מצב אמיתית על ההשפעות הכלכליות של אירועים בטחוניים, ולפעול כדי לתת לה מענה.

תחנת המידע התיירותית במצפה רמון

השיפוץ של חלל תחנת המידע החדשה כבר כמעט הושלם, האביזרים והריהוט מותקנים, וצוות המתנדבים ממשיך לסייר, להכיר ולהתכונן.
אנחנו מזמינים את כולכם להתחיל לתאם העברה של חומרי פרסום (גודל A5 בלבד) לקראת הפתיחה של התחנה. 
כמו כן, בימים הקרובים תקבלו פניות להגיע ולתרום מניסיונכם והיכרותכם ולסייע במשמרות ההכשרה של הצוות. 
ההירתמות שלכם קריטית להצלחת התחנה
תודה לחוות קורנמל ולאיריס ברזאני שאירחו את המתנדבים בסיור האחרון, ותודה לשחר רצקין, מרכזת התחנה החדשה, שמובילה את הפרויקט בכל הכוח.

עיצוב מפות תיירות חדשות

בימים אלה אנו יוצאים למאמץ מרוכז של הכנת גרסה חדשה למפות התיירות של המדבר הידידותי. ברגע שייבחר פרויקטור/ית נצא לדרך מתוך כוונה להחזיק את המפות החדשות בידינו כבר בעוד שלושה חודשים.
פניות בנושא יישלחו לכולכם. אנא היו קשובים להודעות ושילחו מידע רלוונטי בזמן, כדי שנספיק לעמוד בלוחות הזמנים הצפופים הללו.
במפות יהיו שטחי פרסום- כך ששווה להתעדכן ולתפוס מקום בהקדם, מאחר שאלה המפות שייצגו את האזור גם בירידי תיירות ובלשכות המידע של משרד התיירות ברחבי הארץ ובחו"ל.

מסלול ההכשרה למדריכי גיאופארקנפתח,

והקורס הראשון בסדרה יעסוק בגיאולוגיה של ארץ המכתשים. 

מדובר על קורס איכותי המועבר על ידי מיטב החוקרים של מו"פ מדבר. הקורס יעניק כלים מעשיים להדרכה באתרי הגיאופארק שבו כולנו חיים.

שוק איכרים בחבל אילות

המועצה האזורית חבל אילות  מזמינה חקלאים מכל הנגב להשתתף בשוק האיכרים בקיבוץ אילות. לפרטים יש לפנות לקיבוץ אילות.

פלטפורמת TREKKSOFT 

השיקה וובינר מוקלט בנושא תמחור דינמי. לכל מי שעוסק בתמחור פעילויות כדאי מאוד להאזין. יש כאן תובנות איכותיות ויישומיות

ההנתגדות להרחבת שמורת טבע בלב הרמון

בשבוע שעבר נערך דיון חשוב בועדה המחוזית לתכנון ובניה על הכרזת שמורת הטבע לב הרמון במרכז המכתש. בדיון הוצגה התכנית של רשות הטבע והגנים והמועצה ונציגי התיירנים הציגו את התנגדויותיהם לתכנית. הועדה החליטה להגיע לסיור בשטח על מנת להבין את התמונה המלאה. 

בינתיים יימשך הדיאלוג עם רשות הטבע והגנים ועם נציגי התיירנים על מנת לנסות לגבש הסכמה.

תחנת המידע התיירותית- איך מתחברים?

שלום לכולם,

תחנת המידע התיירותית במרכז אבן דרך

בעדכונים קודמים כבר סיפרנו שתחנת המידע התיירותית עומדת להיפתח במרכז אבן דרך במצפה רמון באמצע נובמבר. התחנה תספק מידע לתיירים ומבקרים על כל הר הנגב, ומיקומה, במצפה רמון, מאפשר לה לתת שירות גם ללנים באתרי הלינה, וגם לעוצרים בדרך.

מי מאייש את התחנה?

צוות התחנה כולל גמלאים מכל המרחב- שדה בוקר, מצפה רמון והמדרשה, את תלמידי כיתת יעל שלומדים תיירות במצפה רמון, וגם מתנדבים שעדיין עובדים במשרה מלאה, אבל נרתמו לפרויקט. אנו זקוקים לתיירנים שמוכנים להתנדב למשמרות חד-פעמיות על מנת להשתתף בחפיפה של הצוות.
את התחנה תנהל שחר רצקין, מחנכת מכיתת יעל ומתמחה בפרויקט המתמחים של מרכז הצעירים במצפה רמון.

מה שעות הפעילות?

התחנה עתידה לפעול בשתי משמרות 8:00-12:00 ו 16:00-20:00.
מחוץ לשעות המענה האנושי אפשר יהיה לקבל מידע במקום באמצעות קיוסק מידע ממוחשב שיציע את מגוון אפשרויות הטיול, הלינה והבילוי בהר הנגב.

מה אפשר לקבל בתחנה?

בתחנה אפשר יהיה לקבל מידע פרונטלי, מפות ועלוני פרסום. 
בשלב זה לא מתוכננת מכירה של מוצרים או שירותים בתחנת המידע עצמה, אולם כבר כעת מותקנים בה אמצעים לסליקת כרטיסי אשראי, ובעתיד נעשה גם את השדרוג הנדרש הזה- מכירה של מוצרים ושירותים במקום.

המידע בתחנת המידע יוצג על גבי מסכים, בפוסטרים, במפות התיירותיות המופקות על ידי תיירות הר הנגב וכאמור באמצעות פליירים.

איך דואגים לחשיפה מיטבית עבור העסק בתחנת המידע התיירותית?

1. מתנדבים למשמרת במהלך תקופת ההרצה- אנחנו מחפשים תיירנים שיגיעו ויתרמו מזמנם לאיוש תחנת המידע ולקביעת הסטנדרט של השירות הניתן בתחנה. להרשמה למשמרת הרצה- shacharetz@gmail.com

2. מביאים פליירים לתחנה.

על מנת להציג פליירים בתחנה עליכם להכין פליירים לפי הנחיות הבאות:

• גודל A5 בלבד
• לוגו המדבר הידידותי
• עדיפות לפליירים באנגלית או דו-לשוניים
• ניתן להביא ארגז פליירים אחד לכל היותר (מחסור בשטח אכסון)
• מומלץ מאוד לשלוח גרסה דיגיטלית לפני ההדפסה להערות.

הפליירים מוצגים על בסיס מקום פנוי ולפי שיקול דעת צוות התחנה.

3. מכינים וידאו קצר על העסק /בית העסק /הפעילות

בשבועות האחרונים ערכנו את ההכשרות למתנדבי התחנה. המתנדבים ביקרו וימשיכו לבקר במגוון שלם של פעילויות ואתרים, אבל לא ניתן להספיק להכיר להם את כל בתי העסק. על מנת שלא "תיעלמו" הכינו בבקשה קטע וידאו ביתי קצר שמיועד רק לצוות התחנה: ספרו על העסק, על הפעילות, על השעות וכל פרט אחר שנראה לכם חשוב.

שילחו לנו ואנו נדאג לשתף עם התמנדבים. לא בטוחים איך להכין את הסרטון? הירשמו כאן לקורס מסובסד.
עם הזמן יבקרו המתנדבים בעוד ועוד עסקים, אבל חשוב שכבר עכשיו ניתן להם את הכלים.

חשוב מאוד להדגיש:

מתנדבי תחנת המידע יציעו פעילויות או אפשרויות, אבל בשום פנים לא ימליצו על עסק ספציפי. לדוגמא- 
תייר שיתעניין בפעילויות סביב שדה בוקר בהחלט ישמע על מסלולי ההליכה, על טיולי אופניים, על ביקור במאהל בדואי ועל טיול ג'יפים בבקעת צין, 
אבל לא יקבל המלצה על מפעיל כזה או אחר. המתנדבים יציעו את האפשרות ואז יכוונו את התייר ללוח הפליירים או לקיוסק המידע או לאתר האינטרנט לחיפוש עצמאי של ספק ספציפי לפעילות.

כמו תמיד, ככל שתהיו נגישים יותר וזמינים יותר בפלטפורמות הדיגיטליות- ייקל יותר על התיירים למצוא אתכם.

דוח תפוסות 2019

אחד הנושאים שאנו עוסקים בהם לאורך כל השנה הוא איסוף נתונים על מצב התפוסות ותנועת התיירים באזור.

מוזמנים לקרוא את דוח התפוסות התקופתי שנאסף מהעסקים באזור.

נשמח לכלול דיווחים מכמה שיותר עסקים על מנת לשק את מצב התפוסות האמיתי.

תומאס קוק ואנחנו

למי שלא שמע או לא עודכן, תאגיד התיירות הענק והותיק "תומס קוק" פשט את הרגל.

זוהי רעידת אדמה של ממש בעולם התיירות. 

To make a long story short:

תומס קוק הוציא את הטיול המאורגן הראשון שלו ב 1841, ועד שלשום הועסקו בו 22 אלף עובדים.  

את שאר הפרטים אפשר לקרוא

כאן- https://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-5594654,00.html#autoplay

כאן- https://www.thomascookgroup.com/

וכאן-https://en.wikipedia.org/wiki/Thomas_Cook#Cook's_first_excursions

אבל איך זה קשור אלינו? איך זה צפוי להשפיע עלינו?

1. לא לעולם חוסן. בתעשייה שב 100 השנים האחרונות נמצאת בצמיחה אקספוננציאלית כמעט, עם מעט מאוד "נפילות", עלולה להתפתח אשלייה של חסינות. הנפילה של תומס קוק, על צי מטוסיה החכורים, על יעדיה האקזוטיים, ועל משרדיה המפוארים, מלמדת שלמרות הצמיחה- הענף עובר שינויים מרחיקי לכת- וכווולם חשופים לסיכונים. גם ענקים כמו תומס קוק עלולים ליפול.

2. דעיכת התיירות ה"ישנה"- תומס קוק מייצגת במידה רבה את התיירות הישנה- סוכנות נסיעות, עם משרדים, ועם מטוסים חכורים שקונה ביסטונאות חדרים בבתי מלון ומוכרת בעיקר חבילות נופש וטיולים קבוצתיים מאורגנים. 

הקריסה של החברה במידה רבה היא תוצאה של התפתחויות שמתרחשות ב 20 השנים האחרונות באמצעות האינטרנט והכלכלה המשתפת. מתחרים כמו AirBNB ו VIATOUR נוגסים נתחים משמעותיים מאוד מהמחזור של חברות תיירות מסורתיות, מה שממחיש עוד יותר את הצורך להתחבר למנועי הזמנות דיגיטליים ולהעביר כמה ביצים מסל הסוכנויות לסל ה OTA (סוכנים אינטרנטיים - Online Travel Agents)

3. בישראל- מאז האינתיפאדה השנייה הפעילות של תומס קוק בישראל היא מינורית ביותר. לכן הקריסה של החברה לא מורגשת כמעט בקרב ספקים בארץ, אבל ההשפעה עלינו עלולה להגיע מכיוון בלתי צפוי-
מאות בתי מלון ועסקי תיירות בתורכיה ובמדינות נוספות באגן הים התיכון נשארו עם חדרים ריקים ובלי כיסוי להזמנות עתידיות של תומס קוק. קריסת החברה וביטול ההזמנות הללו מציף את השוק בחדרים זמינים המשוועים להזמנות, וכך גם מטוסים שנחכרו על ידי החברה, וכדומה... סביר להניח שבשבועות הקרובים נראה גל של מבצעים במדינות הללו, שעלולים למשוך תיירים אליהם, על חשבון שוק התיירות בישראל.

4. המשבר לא הסתיים- חשוב לעקוב אחרי ההתפתחויות של המשבר הזה, ולראות אם ישנן חברות נוספות שיגררו אחרי תומס קוק. ספקים שאיבדו את הלקוח העיקרי שלהם, וחברות אחרות שהיו תלויות בפעילות של החברה. קריסות נוספות כאלה (זעזועי משנה), עלולות להיות בעלות השפעה רחבה יותר ולהגיע גם אלינו.

5. שיעור בפשיטת רגל שירותית- בניגוד לחברות תעופה שקרסו בשנים האחרונות ופשוט התאדו, מנהלי תומס קוק מארגנים, בשיתוף הממשלה הבריטית, מבצע חילוץ לכל לקוחותיהם שנתקעו בעקבות הקריסה. לא ברור מהיכן יבוא המימון למבצע, אבל למרות סגירת הדלתות, עדיין יש למי לפנות, והלקוחות מוחזרים לאט לאט הביתה. לעיתים הם נאלצים להכניס את היד לכיס, ברוב המקרים טיסות החילוץ הללו לא "נוחות", אבל כל זה מאוד ראוי להערכה מחברה שבעצם הכריזה על פשיטת רגל.

שיווק סוכות- הבחירות הסתיימו ונגמרו התירוצים!

כפי שהודענו בעדכון הקודם, אנו נערכים לקידום דיגיטלי לקראת סוכות.

על מנת שנוכל לתת חשיפה למספר רב יותר של אתרים אנו עושים שימוש באלבום תמונות מעוצב שהקלקה עליו מובילה אל עמוד הלינות/פעילויות.

הרעיון הוא לקבל תמונות מעוררות השראה, מעניינות, כיפיות, מזמינות... הבנתם

לחיצה על התמונות תוביל אתכם לדף הקטגוריה "פעילויות" או "לינה" באתר האינטרנט שלנו.

בעלי אתרי לינה, נשארו לכם ימים פנויים בחג?

מפעילי אטרקציות, עדיין לא מלאים בהזמנות?

הפעולות הבאות ידרשו מכם 7 דקות, ו-0 שקלים חדשים:

1. חפשו תמונה/תמונות טובות שמושכות את העין לעסק שלכם.

2. שילחו לנו אותן במייל או דרך הקישור הזה

3. היכנסו לדף הלינות או הפעילויות וודאו שכל פרטים נכונים.

אין לנו זמן רב, ולכן במקרה זה - כל הקודם זוכה. הקרוסלות מוגבלות ל 10-5 תמונות.

אנחנו שומרים את הזכות להימנע מהעלאה של תמונות באיכות נמוכה.

אתר האינטרנט שלנו כבר ותיק. האתר איננו אטרקטיבי ואיננו מושך, להתנועה אליו מגיעה רק בזכות קמפיינים.

אנחנו מתחילים תהליך אפיון מסודר כדי להיערך להקמה של פלטפורמה חלופית- קלילה יותר, נוחה יותר, ויזואלית וכמובן- Mobile First.

מאוד נשמח לתיירנים שיובילו את המהלך הזה יחד איתנו. אנא הקדישו כמה דקות וכיתבו לנו איך לדעתכם צריך להיראות אתר האינטרנט של המדבר הידידותי בעולם.

אירוע דרמטי שאולי לא שמתם לב אליו

בראשית ספטמבר התבשרנו על כישלון המכרז לשיווק מגרשים מלונאיים במצפה רמון. זוהי התפתחות דרמטית שתשפיע על מצפה רמון בטווח הבינוני והארוך.

רוצים לדעת עוד?

סיכומי הקיץ

בימים אלה אנו עורכים סיכומים של הקיץ.

סיכום קיץ של כוכבים ואבק כוכבים כבר נערכו, וכעת אנחנו מסכמים את הפעילויות הללו, ובקרוב נוציא סיכום ומסקנות, ונתווה את יישום המסקנות לשנה הבאה.

דוח תפוסות וביקושים

במקביל אנחנו אוספים חומרים להוצאת דוח תפוסות וביקושים. בתי מלון ואתרי אירוח, לצד הגנים האלומיים באזורנו, כבר מסרו נתוני תפוסה מתחילת השנה. אתם מוזמנםי לתרום מידע על העסק שלכם. הדוחות התקופתיים מיועדים לזהות מגמות אזוריות ולאפשר לכם להיערך לקראת החודשים הקרובים.

בנק צילומי סטילס מסובסד

פרויקט בנק צילומי תדמי סטילס יוצא לדרך!!

מועצה מקומית מצפה רמון ומועצה אזורית רמת הנגב מסבסדות הזדמנות שיווקית חד פעמית לכל בעלי העסקים התיירותיים!

רוצים גם? מלאו את השאלון 

שיווק אזורי וקידום לחגים

כפי שכבר נדון כאן לא מעט, המגמה של נסיעה לסיני או טיסה לחו"ל בטיסת לואו קוסט בחגים משפיעה עלינו, ולא עושה רושם שעתידה להשתנות בקרוב.

מגמות אלה יוצרות חלופה לחופשה בנגב ומשנות את הנחות היסוד שלנו בדבר סדרי העדיפויות השיווקיים. אם בעבר הנחנו שאין סיבה לשווק במיוחד עבור החגים- כי מדובר בתקופה חזקה ממילא, הרי שנראה שהתקופה כבר לא כל כך  "חזקה" ונכון להקצות לפחות חלק מתקציב השיווק גם לתקופה זו, כדי לתחזק את הביקושים. 

לשם כך נקצה תקציבי קידום ממומן, וככל הנראה נפעל מול "טיולי" לשיווק אזורי. בנוסף מתקיימים מספר אירועים במרחב שייזכו לקידום ממוקד:
פסטיבל משקים פתוחים בניצנה, ואירועים אחרים שמופקים על ידי שותפויות של תיירנים (מוזמנים להפנות את תשומת ליבנו אם טרם עשיתם זאת).

לאור זאת, ולאור העובדה שסוכות השנה נופל מאוחר, מזג האוויר צפוי להיות נעים, ולמשפחת ישראלי היתה הזדמנות "להתאושש" מחופשות הקיץ על כל עלויותיהן, אנו מעריכים שבסבירות גבוהה תיתכנה תפוסות גבוהות יחסית, גם אם הן עוד לא מורגשות ביומן ההזמנות. הקהל הישראלי נעשה ספונטני יותר ויותר עם השנים, וכדאי מאוד להיערך לביקושים גבוהים של הרגע האחרון. 

זאת לצד מספר גבוה של "מתעניינים לרגע" באטרקציות על כביש 40, בעקבות התנועה המוגברת לסיני.

כשלון מכרז המגרשים המלונאיים במצפה רמון

בינואר 2019 התפרסם מכרז לחכירת 5 מגרשים להקמת בתי מלון במצפה רמון, באזור המע"ר התיירותי, ממזרח לחוות צל מדבר וסמוך לגן הפסלים.

עוד לפני  שעלה המכרז לאוויר הורגשה התעניינות רבה של חברות מלונאיות מהארץ ומהעולם, ומשקיעים שונים ערכו בדיקות היתכנות והתייעצו עם נציגי תיירות הר הנגב והחברה לפיתוח מצפה רמון. 

כולנו קיווינו שההצלחה של מלון בראשית בשמונה השנים האחרונות, שהיוותה, במידה רבה, הוכחת יכולת, תמשוך יזמים ושחקנים נוספים ותעודד הקמה של לפחות 2-3 מלונות-קונספט ייחודיים.

בניגוד לכל התקוות, המכרז נחל כישלון. בראשית ספטמבר פורסמו התוצאות- על אף ההתעניינות, לא הוגשה, בסופו של דבר, אף לא הצעה אחת, וכל חמשת המגרשים שהוצעו למכרז נשארו ללא דורש. 

מדוע נכשל המכרז?

ניתן להעלות על הדעת מספר סיבות- חלקן קשורות למרחק, לקשיים צפויים של העסקת עובדים, לגודל בתי המלון שאושרו להקמה על המגרשים, לצפיפות החדרים בתב"ע המקורית שלא התאימה לאופי "הבוטיק", ולעובדה שבאותו הזמן התנהל גם מכרז על מגרשים מלונאיים באזור ים המלח שהתחרה על תשומת ליבם של היזמים.

בשורה התחתונה את הכדאיות גוזרים היזמים מהחזר ההשקעה הצפוי ומהסיכון. החזר ההשקעה תלוי במכלול ההוצאות הצפויות – במהלך התפעול של בית המלון, לפני כן- בשלב ההקמה, ועד לפני כל אלה- בעלויות הפיתוח שהמדינה דורשת על כל מגרש. משתנה זה הוא שקובע, עבור היזמים, את הכדאיות, והוא זה שככל הנראה הכשיל את המכרז.

חשוב לזכור שעלויות הפיתוח, ולמעשה המכרז כולו, מנוהלים לחלוטין בידי רמ"י ואינם בידי הרשויות המקומיות.

האם כישלון המכרז מבטל את התכנית להקמת בתי המלון ?

לא. התוכנית להקמת בתי המלון היא תב"ע מאושרת. מצד שני, המקור התקציבי למימוש התכנית הוא שיווק המגרשים ועלויות הפיתוח שאמורות היו להיות משולמות על ידי היזמים.לכן מכרז שיווק המגרשים הוא שלב הכרחי, וכשלונו גורם לעיכוב משמעותי במימוש התכנית,  שנשארה שרירה וקיימת. ייתכן שיש מקום לעדכן אותה, לאור לקחים שיילמדו בעקבות כישלון השיווק.

מה ייקרה עכשיו?

במדינת ישראל קרה כבר בעבר שנכשלו תכניות לשיווק מגרשים מלונאיים. מניסיון המקרים הללו אפשריים מספר תרחישים:

1. בשנתיים הקרובות תצא רמ"י בסבב שיווק חדש- עם עלויות פיתוח מוזלות.
2. גם ללא עדכון עלויות, באמצעות שיווק פעיל יותר, ותזמון המכרז למועד נכון יותר- כאשר אופציות אחרות ימוצו, ניתן יהיה לצאת למכרז חדש.
3. בתוכנית המע"ר עצמה יוכנסו שינויים ועדכונים על מנת להפוך את המגרשים לאטרקטיביים יותר, ואז יוצעו המגרשים למכרז.
4. לכאורה קיימת אפשרות של הקצאת קרקע בפטור ממכרז. אפשרות מאושרת על ידי רמ"י רק בתנאים מסוימים ולא בהכרח מצמצמת עלויות, אולם היא יכולה לתת מענה מהיר להקמה של מלון אחד לפחות.

התרחישים האלה, ואחרים, יידונו בפגישה שתתקיים בקרוב בין ראש המועצה ומנכ"ל משרד התיירות יחד עם גורמים מקצועיים נוספים.

איך משפיע עיכוב זה על ההתפתחות התיירותית במצפה רמון ובהר הנגב בכלל?

קשה לדעת, אולם ישנן מספר הערכות סבירות:

1. בטווח המיידי לא תורגש השפעת כישלון שיווק המגרשים. מלאי חדרי הלינה הקיים יחד עם החדרים שנמצאים בבנייה בימים אלה- באנ"א מצפה רמון, בבניין המועצה המקומית הישן, במלון קדמא ובקומה העליונה של מרכז אבן דרך, מבטיחים גידול עקבי במספר חדרי המלון באזורנו לאורך השנתיים הקרובות.
2. חשיבותם וערכם של בתי מלון קיימים ומגרשים מלונאיים מאושרים יעלו, כי עליהם יתבסס הגידול התיירותי בטווח הבינוני (5-10 שנים). ניתן לצפות לגידול הדרגתי ומתון בתפוסות החדרים המלונאיים הקיימים.
3. בתמהיל שבין תיירים עצמאיים לבין השוק המאורגן, היעדרם של בתי מלון גדולים ישפיע יותר על היצע החדרים לקבוצות, ולכן, לפחות בטווח הזמן הבינוני, שווה לתפוס את ההזדמנות ולפתח מוצרים לשוק העצמאי. 
4. פתיחת מלון בראשית ב2011 לוותה בקמפיין שיווקי אגרסיבי- שלצד הבאת אורחים למלון גם תרם להעלאת המודעות למצפה רמון בקרב מגוון קהלים בארץ ובעולם. עלינו להיערך לכך שבעתיד הנראה לעין לא צפויות "מתנות" מסוג זה ועלינו ל"תדלק" את הצמיחה התיירותית בכוחותינו.

לכאורה מדובר בהתפתחות שהשפעותיה נמצאות מעבר לאופק הנראה, ואשר לא משפיעה על ההתנהלות היומיומית של רוב בעלי העסקים הקטנים והבינוניים.

בפועל, זה בדיוק סוג ההתפתחויות שמעקב אחריו, והתאמה אליו יאפשרו לעסקים לפתח אופק ועתיד רחוק, ואנו נמשיך לדווח ולעדכן עליהם.

תיקון שלטים חומים, מקומיים ממליצים והכנות לחגים

הקיץ הזה הוא, ללא ספק, בסימן של יוזמות מהשטח.

במהלך חודש יולי למעלה מ 500 מטיילים נהנו ממיזם לילות קיץ קרירים ברמת הנגב, ובמהלך אוגוסט משכו אירועי קיץ של כוכבים מטיילים ומבקרים מכל הארץ לאירועים מגוונים ומיוחדים בחוות השונות. מיזם "אבק כוכבים" הפיח רוח קסומה ברחובות רובע דרכי הבשמים.

בשלושת המקרים התיירנים הם אלה שנטלו את המושכות- השקיעו זמן, כסף ואנרגיה והובילו את המהלכים, והמועצות וגופים נוספים (הרשות לפיתוח הנגב והגליל, מעו"ף, משרד התיירות)נתנו את התמיכה הכלכלית שאיפשרה לצמצם סיכונים ולהצמיח את היוזמות המקומיות הללו.

סיכום של לילות קיץ קרירים התקיים ביום ראשון האחרון, ועלו בו לקחים חשובים וטובים, שיאפשרו לנו לקדם אירועים דומים בעתיד.

• סיכום של אירועי קיץ של כוכבים יתקיים ביום שלישי, 3/9/19, בשעה 15:00 בחוות כרמי הר הנגב
• סיכום של אירועי אבק כוכבים יתקיים באותו יום, 3/9/19, בשעה 17:30 אצל לשה ברובע דרכי הבשמים

עברנו את אמצע הקיץ וזה הזמן להתחיל להסתכל קדימה ולתכנן את החגים.

פסטיבל משקים פתוחים בפתחת ניצנה ייצא לדרך השנה בין ה 15 ל 18 בספטמבר, וכרגיל, כביש 10 עתיד להיפתח במהלך חול המועד.

חומרים לקראת סוכות

אנחנו בונים את לוח הפרסומים והשיווק ולכן- אנא שילחו לנו פרטים- מידע ותמונות על כל הפעילויות והאירועים המתוכננים במהלך החג.

המלצת המקומיים

במהלך השנה הבאה אנחנו ורצים להגביר את נוכחות הוידאו שלנו ברשתות החברתיות ובדיגיטל באופן כללי. לשם כך אנחנו זקוקים להרבה קטעי וידאו קצרים ומזמינים. מצורפת דוגמה- מקווה שתהנו. 

אנא עזרו לנו ושילחו סרטונים קצרים על המקום האהוב עליכם/ן או הפעילות האהובה עליכם/ן. הסרטון יכול להיות בעברית או באנגלית, הוא יכול להיות מצחיק, שנון, רגשי או אינפומרטיבי- מה שבא לכם. 30-60 שניות של "המלצת המקומי". האיכות לא חייבת להיות מקצועית, ההיפך- קול אישי ואותנטי. ואם בא לכם יותר מסרטון אחד- מה טוב!

מנטורים מהשטח

לאחרונה קיבלנו פניות ממספר תיירנים מובילים במרחב המוכנים להקדיש מספר שעות בחודש לטובת מנטורינג לעסקים מתחילים או מתפתחים. מדובר על תיירנים בעלי ניסיון שהסכימו להתנדב לטובת יזמים ובעלי עסקים אחרים- לסיוע בהקמת מיזם חדש, לתכנון התרחבות, לתכנון אסטרטגי או לפנייה לקהלים חדשים. אם יש בעל/ת עסק המעונים בליווי כזה - אנא פנו אלינו במייל. 

שלטים חומים

כבר מספר חודשים שאנחנו מקבלים תלונות על מצב השילוט החום ברחבי הר הנגב. הפניות נוגעות לשני תחומים- מצב התחזוקה של שלטים קיימים, ושילוט חום חדש שיש צורך להציב. 

טיפול נקודתי בשלט כזה או אחר לא ייתן מענה לבעיה, ולכן אנחנו מבקשים את התגייסותכם/ן:

בקישור המצורף ניתן להעביר דיווחים מצולמים על שלטים ברחבי האזור. אנא סייעו לנו לרכז את כל השלטים שזקוקים לטיפול כדי שנוכל לדרוש עבורם את המשאבים הראויים מנת"י וממשרד התיירות.

עומסים על כביש 40

בעקבות סגירת שדה דוב הורגשו על כביש 40 במהלך הקיץ עומסי תנועה גבוהים מהרגיל של נופשים באילת שהעדיפו לנסוע ברכב מאשר לטוס לשדה התעופה בתמנע. אנחנו עומדים בקשר עם משרד התחבורה ונעדכן על התפתחויות להתמודדות עם כמויות התנועה הללו.

קורס מדריכי יין ויקב בהר הנגב

אתמול התקיים המפגש הראשון של קורס מדריכי יין ויקב בהר הנגב.

תודה לצבי רמק מייקב שדה בוקר על האירוח והטעימות, תודה לקיבוץ שדה בוקר על האולם, תודה לאילנית צמח על ההדרכה המרתקת, תודה לקרייג על הארגון והלוגיסטיקה ותודה גדולה לאגף להכשרה מקצועית במשרד התיירות. מדי פעם נשלח תמונות רק בשביל לעשות לכולם שמח בנשמה.

חדשות טובות, חדשות יותר-טובות, אזהרה ותזכורת

החדשות הטובות:

פורסם לוח הטיסות הסדירות משדה התעופה רמון שבתמנע לעונת החורף הקרובה

החדשות היותר-טובות:

החל מיום ראשון הקרוב יופעל קו 340, מצפה רמון-אילת, שגם יעבור בשדה התעופה מהחדשות הטובות

האזהרה:

מקרה ראשון של "פישינג" דווח באזורנו

התזכורת:

קורס מדריכי יקבים ויין בהר הנגב יוצא לדרך ב 19/8. מהרו להירשם.

לוח הטיסות הסדירות לעונת החורף הקרובה מלמד על היקפי תנועת התיירים שיגיעו לנמל התעופה החדש.

לאתרי הלינה מומלץ להתאים מבצעי מחירים לימים שצמודים לנחיתות ממדינות יעד רלוונטיות, ולמפעילי האטרקציות כדאי לתכנן מוצרים קבועים לימים שצמודים לטיסות. עד כה הראו המחקרים שרוב התיירים מתכננים את הטיול שלהם לארץ בין חודש לשבועיים לפני ההגעה. כל מי שמתכנן להעלות קמפיינים ממומנים לחול- כדאי לכוון לתקופה זו. מומלץ מאוד להדגיש את הביטוי Ramon בפרסומים שלכם, מאחר ושדה התעופה החדש קרוי בשם הזה.

החל מיום א' הקרוב יחל לפעול קו 340 החדש באמצעות חברת 'מטרופולין' בין מצפה רמון לאילת, עם 4 נסיעות יומיות לכל כיוון.

הקו ייסע דרך כביש 40 ויתחבר לכביש הערבה בצומת קטורה. בכך יאפשר נסיעה במסלול הקצר ביותר בין מצפה רמון ואילת (עד כה הקישור ניתן רק באמצעות קו 392 הארוך ועמוס חיילים, שנוסע דרך כביש 12 עם כניסות לבסיסי צה"ל), ישרת את תושבי מצפה רמון להגעה לאילת וכן יאפשר תנועת תיירים בין שני היעדים. בחודש אוקטובר, עם חזרתן של הטיסות הבינ"ל, יחל הקו להיכנס גם לנמל התעופה רמון ויאפשר תנועת תיירים בין נמל תעופה רמון למצפה רמון.

זהירות "פישינג"!!

בניגוד ל Fishing שאצלנו אפשרי בקושי באגם ירוחם, Phishing היא תופעה נרחבת עד כאב בכל רחבי העולם והיא נעשית נפוצה יותר ויותר ככל שהשימוש בכרטיסי אשראי ורכישות בינלאומיות נעשה נפוץ יותר (AMAZON,EBAY וכיוב).

מדובר על גניבה של מידע, זהות, כסף או נכסים באמצעות תרמיות אינטרנטיות שונות. תעשיית התיירות רגישה במיוחד לתרמיות Phishing, ביחס לענפים אחרים, בגלל ההתנהלות המרובה מול לקוחות מחו"ל. 

עד כה לא דווח על מקרה מוצלח של של גניבה כזו אצלנו, והשבוע נתקלנו במקרה הכאוב הראשון:

אחד מעסקי התיירות באזור  רגיל לעבוד עם ספק מחו"ל ולשלם לו כנגד חשבוניות. התשלום בוצע עד היום בהעברות IBAN דרך מערכת זה"ב, שיש לה יתרונות רבים, אבל היא מיידית, סופית ובלתי הפיכה מרגע הביצוע.

הספק מחו"ל ביצע במהלך החודשיים האחרונים עבודות עבור בית העסק, ולכן כשהתקבלה דרישת התשלום/חשבונית ממנו, הדבר היה מובן ורגיל לחלוטין. בעל העסק ביצע מיד העברה כפי שהיה רגיל, תוך שהוא מעתיק בקפדנות את מספר ה IBAN מדרישת התשלום למערכת הבנקאית שלו באינטרנט. 

אלא שמספר ימים אחרי ביצוע ההעברה התקבלה הודעה מהספק שביקש לדעת מתי יקבל את התשלום... ואז התבררה התמונה העגומה:

חשבונות הדוא"ל של שני הצדדים נפרצו, וגנב מתוחכם עקב אחרי התכתובות ביניהם וזיהה את שיטת ההתנהלות. הוא (או היא) המתין בסבלנות עד למועד הצפוי למשלוח החשבונית, ושלח לעסק בישראל דרישת תשלום שהיא העתק של דרישות התשלום הרגילות, תוך שהוא משנה פרט אחד קטן וקריטי- את מספר ה IBAN של החשבון לתשלום. מכיוון שאמצעי תשלום זה הוא, כאמור, בלתי הפיך... הלך הכסף

אז איך מתגוננים?

ישנם לא מעט אמצעי התגוננות לכל מיני איומים שונים. אבל הנה 5 דיברות ראשונות:

1. שמרו על המידע. כן, זה נשמע נדוש ובנאלי, אבל שימרו על סיסמאות והחליפו אותן על בסיס קבוע. 

2. אף פעם אל תעבירו או תבקשו מספרי אשראי במייל, וואטסאפ או כל אמצעי לא מאובטח אחר. גם פיצול של המספרים על פני כמה הודעות שונות- ממש לא נחשב מאובטח.

3. ודאו את אמיתות דרישות התשלום- כל דרישת תשלום, כל הודעת חידוש מנוי, כל בקשה כאילו-אוטומטית להזנת פרטי אשראי- ודאו אותה בערוץ תקשורת מקביל- קיבלתם דרשית תשלום במייל? שלחו הודעת SMS לוידוא. התבקשתם להזין פרטי אשראי באתר? נסו לחפש מספר טלפון.

4. זכרו- היטרי או מאיים הוא חשוד. התרמיות הנפוצות, וככל הנראה המוצלחות ביותר, הן אלה שמתחפשות להודעה על חידוש דחוף של דומיין או של מנוי על אתר אינטרנט. הגנב "מאיים" שתוקף הדומיין שלכם פג, ואם לא תחדשו אותו מיד הוא יאבד לכם. חברות אכסון האתרים ורישום הדומיינים מתחילות לשלוח הודעות חידוש שלושה חודשים לפני פקיעת התוקף וההודעה שלהן, לרוב, היא מאוד לקונית. 

5. אמצעי תשלום הפיכים. אף שלמערכת זה"ב יש יתרונות ברורים, חשוב לזכור את החסרונות שלה. אפשר לשלם בכרטיס אשראי, בpaypal או במגוון אמצעים שניתנים למעקב וניתנים לערעור. לפעמים זה עולה מעט יותר, (לפעמים פחות), לפעמים ספקים בחול שלא מכירים אתכם לא יסכימו, אבל תמיד שווה לנסות לעבור לשימוש באמצעים כאלה.

חושבים שאתם יודעים לשחות בלי להיתפס בחכה?

חידון קצר של גוגל עוזר לזהות עוד סוגים של נסיונות כאלה 

ויש גם עדכון:

בעקבות הקשיים והעיכובים שנתקלנו בהם השנה, בהעברת התקציב ממשרד התיירות (מתוקף החלטת הממשלה 917 למצפה רמון), הקדמנו השנה את הגשת התכנית התקציבית לשנת 2020, ושלחנו אותה כבר אתמול לאישור משרד התיירות- 5 חודשים לפני תחילת השנה. התכנית מבוססת על ניסיון השנתיים האחרונות ועל בקשות והמלצות שהגישו תיירנים רבים במרחב. תודה רבה לכל מי שהשקיע מזמנו/ה, האיר, המליץ וסייע.
כולנו סובלים מהחסם התקציבי שדווקא בעונת הקיץ מנע מאיתנו להשקיע משאבי שיווק משמעותיים, ואנו מקווים שההגשה המוקדמת הזאת תמנע את הישנות הסיטואציה הזו בעתיד.