תומאס קוק ואנחנו

למי שלא שמע או לא עודכן, תאגיד התיירות הענק והותיק "תומס קוק" פשט את הרגל.

זוהי רעידת אדמה של ממש בעולם התיירות. 

To make a long story short:

תומס קוק הוציא את הטיול המאורגן הראשון שלו ב 1841, ועד שלשום הועסקו בו 22 אלף עובדים.  

את שאר הפרטים אפשר לקרוא

כאן- https://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-5594654,00.html#autoplay

כאן- https://www.thomascookgroup.com/

וכאן-https://en.wikipedia.org/wiki/Thomas_Cook#Cook's_first_excursions

אבל איך זה קשור אלינו? איך זה צפוי להשפיע עלינו?

1. לא לעולם חוסן. בתעשייה שב 100 השנים האחרונות נמצאת בצמיחה אקספוננציאלית כמעט, עם מעט מאוד "נפילות", עלולה להתפתח אשלייה של חסינות. הנפילה של תומס קוק, על צי מטוסיה החכורים, על יעדיה האקזוטיים, ועל משרדיה המפוארים, מלמדת שלמרות הצמיחה- הענף עובר שינויים מרחיקי לכת- וכווולם חשופים לסיכונים. גם ענקים כמו תומס קוק עלולים ליפול.

2. דעיכת התיירות ה"ישנה"- תומס קוק מייצגת במידה רבה את התיירות הישנה- סוכנות נסיעות, עם משרדים, ועם מטוסים חכורים שקונה ביסטונאות חדרים בבתי מלון ומוכרת בעיקר חבילות נופש וטיולים קבוצתיים מאורגנים. 

הקריסה של החברה במידה רבה היא תוצאה של התפתחויות שמתרחשות ב 20 השנים האחרונות באמצעות האינטרנט והכלכלה המשתפת. מתחרים כמו AirBNB ו VIATOUR נוגסים נתחים משמעותיים מאוד מהמחזור של חברות תיירות מסורתיות, מה שממחיש עוד יותר את הצורך להתחבר למנועי הזמנות דיגיטליים ולהעביר כמה ביצים מסל הסוכנויות לסל ה OTA (סוכנים אינטרנטיים - Online Travel Agents)

3. בישראל- מאז האינתיפאדה השנייה הפעילות של תומס קוק בישראל היא מינורית ביותר. לכן הקריסה של החברה לא מורגשת כמעט בקרב ספקים בארץ, אבל ההשפעה עלינו עלולה להגיע מכיוון בלתי צפוי-
מאות בתי מלון ועסקי תיירות בתורכיה ובמדינות נוספות באגן הים התיכון נשארו עם חדרים ריקים ובלי כיסוי להזמנות עתידיות של תומס קוק. קריסת החברה וביטול ההזמנות הללו מציף את השוק בחדרים זמינים המשוועים להזמנות, וכך גם מטוסים שנחכרו על ידי החברה, וכדומה... סביר להניח שבשבועות הקרובים נראה גל של מבצעים במדינות הללו, שעלולים למשוך תיירים אליהם, על חשבון שוק התיירות בישראל.

4. המשבר לא הסתיים- חשוב לעקוב אחרי ההתפתחויות של המשבר הזה, ולראות אם ישנן חברות נוספות שיגררו אחרי תומס קוק. ספקים שאיבדו את הלקוח העיקרי שלהם, וחברות אחרות שהיו תלויות בפעילות של החברה. קריסות נוספות כאלה (זעזועי משנה), עלולות להיות בעלות השפעה רחבה יותר ולהגיע גם אלינו.

5. שיעור בפשיטת רגל שירותית- בניגוד לחברות תעופה שקרסו בשנים האחרונות ופשוט התאדו, מנהלי תומס קוק מארגנים, בשיתוף הממשלה הבריטית, מבצע חילוץ לכל לקוחותיהם שנתקעו בעקבות הקריסה. לא ברור מהיכן יבוא המימון למבצע, אבל למרות סגירת הדלתות, עדיין יש למי לפנות, והלקוחות מוחזרים לאט לאט הביתה. לעיתים הם נאלצים להכניס את היד לכיס, ברוב המקרים טיסות החילוץ הללו לא "נוחות", אבל כל זה מאוד ראוי להערכה מחברה שבעצם הכריזה על פשיטת רגל.

שיווק סוכות- הבחירות הסתיימו ונגמרו התירוצים!

כפי שהודענו בעדכון הקודם, אנו נערכים לקידום דיגיטלי לקראת סוכות.

על מנת שנוכל לתת חשיפה למספר רב יותר של אתרים אנו עושים שימוש באלבום תמונות מעוצב שהקלקה עליו מובילה אל עמוד הלינות/פעילויות.

הרעיון הוא לקבל תמונות מעוררות השראה, מעניינות, כיפיות, מזמינות... הבנתם

לחיצה על התמונות תוביל אתכם לדף הקטגוריה "פעילויות" או "לינה" באתר האינטרנט שלנו.

בעלי אתרי לינה, נשארו לכם ימים פנויים בחג?

מפעילי אטרקציות, עדיין לא מלאים בהזמנות?

הפעולות הבאות ידרשו מכם 7 דקות, ו-0 שקלים חדשים:

1. חפשו תמונה/תמונות טובות שמושכות את העין לעסק שלכם.

2. שילחו לנו אותן במייל או דרך הקישור הזה

3. היכנסו לדף הלינות או הפעילויות וודאו שכל פרטים נכונים.

אין לנו זמן רב, ולכן במקרה זה - כל הקודם זוכה. הקרוסלות מוגבלות ל 10-5 תמונות.

אנחנו שומרים את הזכות להימנע מהעלאה של תמונות באיכות נמוכה.

אתר האינטרנט שלנו כבר ותיק. האתר איננו אטרקטיבי ואיננו מושך, להתנועה אליו מגיעה רק בזכות קמפיינים.

אנחנו מתחילים תהליך אפיון מסודר כדי להיערך להקמה של פלטפורמה חלופית- קלילה יותר, נוחה יותר, ויזואלית וכמובן- Mobile First.

מאוד נשמח לתיירנים שיובילו את המהלך הזה יחד איתנו. אנא הקדישו כמה דקות וכיתבו לנו איך לדעתכם צריך להיראות אתר האינטרנט של המדבר הידידותי בעולם.

אירוע דרמטי שאולי לא שמתם לב אליו

בראשית ספטמבר התבשרנו על כישלון המכרז לשיווק מגרשים מלונאיים במצפה רמון. זוהי התפתחות דרמטית שתשפיע על מצפה רמון בטווח הבינוני והארוך.

רוצים לדעת עוד?

סיכומי הקיץ

בימים אלה אנו עורכים סיכומים של הקיץ.

סיכום קיץ של כוכבים ואבק כוכבים כבר נערכו, וכעת אנחנו מסכמים את הפעילויות הללו, ובקרוב נוציא סיכום ומסקנות, ונתווה את יישום המסקנות לשנה הבאה.

דוח תפוסות וביקושים

במקביל אנחנו אוספים חומרים להוצאת דוח תפוסות וביקושים. בתי מלון ואתרי אירוח, לצד הגנים האלומיים באזורנו, כבר מסרו נתוני תפוסה מתחילת השנה. אתם מוזמנםי לתרום מידע על העסק שלכם. הדוחות התקופתיים מיועדים לזהות מגמות אזוריות ולאפשר לכם להיערך לקראת החודשים הקרובים.

בנק צילומי סטילס מסובסד

פרויקט בנק צילומי תדמי סטילס יוצא לדרך!!

מועצה מקומית מצפה רמון ומועצה אזורית רמת הנגב מסבסדות הזדמנות שיווקית חד פעמית לכל בעלי העסקים התיירותיים!

רוצים גם? מלאו את השאלון 

שיווק אזורי וקידום לחגים

כפי שכבר נדון כאן לא מעט, המגמה של נסיעה לסיני או טיסה לחו"ל בטיסת לואו קוסט בחגים משפיעה עלינו, ולא עושה רושם שעתידה להשתנות בקרוב.

מגמות אלה יוצרות חלופה לחופשה בנגב ומשנות את הנחות היסוד שלנו בדבר סדרי העדיפויות השיווקיים. אם בעבר הנחנו שאין סיבה לשווק במיוחד עבור החגים- כי מדובר בתקופה חזקה ממילא, הרי שנראה שהתקופה כבר לא כל כך  "חזקה" ונכון להקצות לפחות חלק מתקציב השיווק גם לתקופה זו, כדי לתחזק את הביקושים. 

לשם כך נקצה תקציבי קידום ממומן, וככל הנראה נפעל מול "טיולי" לשיווק אזורי. בנוסף מתקיימים מספר אירועים במרחב שייזכו לקידום ממוקד:
פסטיבל משקים פתוחים בניצנה, ואירועים אחרים שמופקים על ידי שותפויות של תיירנים (מוזמנים להפנות את תשומת ליבנו אם טרם עשיתם זאת).

לאור זאת, ולאור העובדה שסוכות השנה נופל מאוחר, מזג האוויר צפוי להיות נעים, ולמשפחת ישראלי היתה הזדמנות "להתאושש" מחופשות הקיץ על כל עלויותיהן, אנו מעריכים שבסבירות גבוהה תיתכנה תפוסות גבוהות יחסית, גם אם הן עוד לא מורגשות ביומן ההזמנות. הקהל הישראלי נעשה ספונטני יותר ויותר עם השנים, וכדאי מאוד להיערך לביקושים גבוהים של הרגע האחרון. 

זאת לצד מספר גבוה של "מתעניינים לרגע" באטרקציות על כביש 40, בעקבות התנועה המוגברת לסיני.

כשלון מכרז המגרשים המלונאיים במצפה רמון

בינואר 2019 התפרסם מכרז לחכירת 5 מגרשים להקמת בתי מלון במצפה רמון, באזור המע"ר התיירותי, ממזרח לחוות צל מדבר וסמוך לגן הפסלים.

עוד לפני  שעלה המכרז לאוויר הורגשה התעניינות רבה של חברות מלונאיות מהארץ ומהעולם, ומשקיעים שונים ערכו בדיקות היתכנות והתייעצו עם נציגי תיירות הר הנגב והחברה לפיתוח מצפה רמון. 

כולנו קיווינו שההצלחה של מלון בראשית בשמונה השנים האחרונות, שהיוותה, במידה רבה, הוכחת יכולת, תמשוך יזמים ושחקנים נוספים ותעודד הקמה של לפחות 2-3 מלונות-קונספט ייחודיים.

בניגוד לכל התקוות, המכרז נחל כישלון. בראשית ספטמבר פורסמו התוצאות- על אף ההתעניינות, לא הוגשה, בסופו של דבר, אף לא הצעה אחת, וכל חמשת המגרשים שהוצעו למכרז נשארו ללא דורש. 

מדוע נכשל המכרז?

ניתן להעלות על הדעת מספר סיבות- חלקן קשורות למרחק, לקשיים צפויים של העסקת עובדים, לגודל בתי המלון שאושרו להקמה על המגרשים, לצפיפות החדרים בתב"ע המקורית שלא התאימה לאופי "הבוטיק", ולעובדה שבאותו הזמן התנהל גם מכרז על מגרשים מלונאיים באזור ים המלח שהתחרה על תשומת ליבם של היזמים.

בשורה התחתונה את הכדאיות גוזרים היזמים מהחזר ההשקעה הצפוי ומהסיכון. החזר ההשקעה תלוי במכלול ההוצאות הצפויות – במהלך התפעול של בית המלון, לפני כן- בשלב ההקמה, ועד לפני כל אלה- בעלויות הפיתוח שהמדינה דורשת על כל מגרש. משתנה זה הוא שקובע, עבור היזמים, את הכדאיות, והוא זה שככל הנראה הכשיל את המכרז.

חשוב לזכור שעלויות הפיתוח, ולמעשה המכרז כולו, מנוהלים לחלוטין בידי רמ"י ואינם בידי הרשויות המקומיות.

האם כישלון המכרז מבטל את התכנית להקמת בתי המלון ?

לא. התוכנית להקמת בתי המלון היא תב"ע מאושרת. מצד שני, המקור התקציבי למימוש התכנית הוא שיווק המגרשים ועלויות הפיתוח שאמורות היו להיות משולמות על ידי היזמים.לכן מכרז שיווק המגרשים הוא שלב הכרחי, וכשלונו גורם לעיכוב משמעותי במימוש התכנית,  שנשארה שרירה וקיימת. ייתכן שיש מקום לעדכן אותה, לאור לקחים שיילמדו בעקבות כישלון השיווק.

מה ייקרה עכשיו?

במדינת ישראל קרה כבר בעבר שנכשלו תכניות לשיווק מגרשים מלונאיים. מניסיון המקרים הללו אפשריים מספר תרחישים:

1. בשנתיים הקרובות תצא רמ"י בסבב שיווק חדש- עם עלויות פיתוח מוזלות.
2. גם ללא עדכון עלויות, באמצעות שיווק פעיל יותר, ותזמון המכרז למועד נכון יותר- כאשר אופציות אחרות ימוצו, ניתן יהיה לצאת למכרז חדש.
3. בתוכנית המע"ר עצמה יוכנסו שינויים ועדכונים על מנת להפוך את המגרשים לאטרקטיביים יותר, ואז יוצעו המגרשים למכרז.
4. לכאורה קיימת אפשרות של הקצאת קרקע בפטור ממכרז. אפשרות מאושרת על ידי רמ"י רק בתנאים מסוימים ולא בהכרח מצמצמת עלויות, אולם היא יכולה לתת מענה מהיר להקמה של מלון אחד לפחות.

התרחישים האלה, ואחרים, יידונו בפגישה שתתקיים בקרוב בין ראש המועצה ומנכ"ל משרד התיירות יחד עם גורמים מקצועיים נוספים.

איך משפיע עיכוב זה על ההתפתחות התיירותית במצפה רמון ובהר הנגב בכלל?

קשה לדעת, אולם ישנן מספר הערכות סבירות:

1. בטווח המיידי לא תורגש השפעת כישלון שיווק המגרשים. מלאי חדרי הלינה הקיים יחד עם החדרים שנמצאים בבנייה בימים אלה- באנ"א מצפה רמון, בבניין המועצה המקומית הישן, במלון קדמא ובקומה העליונה של מרכז אבן דרך, מבטיחים גידול עקבי במספר חדרי המלון באזורנו לאורך השנתיים הקרובות.
2. חשיבותם וערכם של בתי מלון קיימים ומגרשים מלונאיים מאושרים יעלו, כי עליהם יתבסס הגידול התיירותי בטווח הבינוני (5-10 שנים). ניתן לצפות לגידול הדרגתי ומתון בתפוסות החדרים המלונאיים הקיימים.
3. בתמהיל שבין תיירים עצמאיים לבין השוק המאורגן, היעדרם של בתי מלון גדולים ישפיע יותר על היצע החדרים לקבוצות, ולכן, לפחות בטווח הזמן הבינוני, שווה לתפוס את ההזדמנות ולפתח מוצרים לשוק העצמאי. 
4. פתיחת מלון בראשית ב2011 לוותה בקמפיין שיווקי אגרסיבי- שלצד הבאת אורחים למלון גם תרם להעלאת המודעות למצפה רמון בקרב מגוון קהלים בארץ ובעולם. עלינו להיערך לכך שבעתיד הנראה לעין לא צפויות "מתנות" מסוג זה ועלינו ל"תדלק" את הצמיחה התיירותית בכוחותינו.

לכאורה מדובר בהתפתחות שהשפעותיה נמצאות מעבר לאופק הנראה, ואשר לא משפיעה על ההתנהלות היומיומית של רוב בעלי העסקים הקטנים והבינוניים.

בפועל, זה בדיוק סוג ההתפתחויות שמעקב אחריו, והתאמה אליו יאפשרו לעסקים לפתח אופק ועתיד רחוק, ואנו נמשיך לדווח ולעדכן עליהם.

תיקון שלטים חומים, מקומיים ממליצים והכנות לחגים

הקיץ הזה הוא, ללא ספק, בסימן של יוזמות מהשטח.

במהלך חודש יולי למעלה מ 500 מטיילים נהנו ממיזם לילות קיץ קרירים ברמת הנגב, ובמהלך אוגוסט משכו אירועי קיץ של כוכבים מטיילים ומבקרים מכל הארץ לאירועים מגוונים ומיוחדים בחוות השונות. מיזם "אבק כוכבים" הפיח רוח קסומה ברחובות רובע דרכי הבשמים.

בשלושת המקרים התיירנים הם אלה שנטלו את המושכות- השקיעו זמן, כסף ואנרגיה והובילו את המהלכים, והמועצות וגופים נוספים (הרשות לפיתוח הנגב והגליל, מעו"ף, משרד התיירות)נתנו את התמיכה הכלכלית שאיפשרה לצמצם סיכונים ולהצמיח את היוזמות המקומיות הללו.

סיכום של לילות קיץ קרירים התקיים ביום ראשון האחרון, ועלו בו לקחים חשובים וטובים, שיאפשרו לנו לקדם אירועים דומים בעתיד.

• סיכום של אירועי קיץ של כוכבים יתקיים ביום שלישי, 3/9/19, בשעה 15:00 בחוות כרמי הר הנגב
• סיכום של אירועי אבק כוכבים יתקיים באותו יום, 3/9/19, בשעה 17:30 אצל לשה ברובע דרכי הבשמים

עברנו את אמצע הקיץ וזה הזמן להתחיל להסתכל קדימה ולתכנן את החגים.

פסטיבל משקים פתוחים בפתחת ניצנה ייצא לדרך השנה בין ה 15 ל 18 בספטמבר, וכרגיל, כביש 10 עתיד להיפתח במהלך חול המועד.

חומרים לקראת סוכות

אנחנו בונים את לוח הפרסומים והשיווק ולכן- אנא שילחו לנו פרטים- מידע ותמונות על כל הפעילויות והאירועים המתוכננים במהלך החג.

המלצת המקומיים

במהלך השנה הבאה אנחנו ורצים להגביר את נוכחות הוידאו שלנו ברשתות החברתיות ובדיגיטל באופן כללי. לשם כך אנחנו זקוקים להרבה קטעי וידאו קצרים ומזמינים. מצורפת דוגמה- מקווה שתהנו. 

אנא עזרו לנו ושילחו סרטונים קצרים על המקום האהוב עליכם/ן או הפעילות האהובה עליכם/ן. הסרטון יכול להיות בעברית או באנגלית, הוא יכול להיות מצחיק, שנון, רגשי או אינפומרטיבי- מה שבא לכם. 30-60 שניות של "המלצת המקומי". האיכות לא חייבת להיות מקצועית, ההיפך- קול אישי ואותנטי. ואם בא לכם יותר מסרטון אחד- מה טוב!

מנטורים מהשטח

לאחרונה קיבלנו פניות ממספר תיירנים מובילים במרחב המוכנים להקדיש מספר שעות בחודש לטובת מנטורינג לעסקים מתחילים או מתפתחים. מדובר על תיירנים בעלי ניסיון שהסכימו להתנדב לטובת יזמים ובעלי עסקים אחרים- לסיוע בהקמת מיזם חדש, לתכנון התרחבות, לתכנון אסטרטגי או לפנייה לקהלים חדשים. אם יש בעל/ת עסק המעונים בליווי כזה - אנא פנו אלינו במייל. 

שלטים חומים

כבר מספר חודשים שאנחנו מקבלים תלונות על מצב השילוט החום ברחבי הר הנגב. הפניות נוגעות לשני תחומים- מצב התחזוקה של שלטים קיימים, ושילוט חום חדש שיש צורך להציב. 

טיפול נקודתי בשלט כזה או אחר לא ייתן מענה לבעיה, ולכן אנחנו מבקשים את התגייסותכם/ן:

בקישור המצורף ניתן להעביר דיווחים מצולמים על שלטים ברחבי האזור. אנא סייעו לנו לרכז את כל השלטים שזקוקים לטיפול כדי שנוכל לדרוש עבורם את המשאבים הראויים מנת"י וממשרד התיירות.

עומסים על כביש 40

בעקבות סגירת שדה דוב הורגשו על כביש 40 במהלך הקיץ עומסי תנועה גבוהים מהרגיל של נופשים באילת שהעדיפו לנסוע ברכב מאשר לטוס לשדה התעופה בתמנע. אנחנו עומדים בקשר עם משרד התחבורה ונעדכן על התפתחויות להתמודדות עם כמויות התנועה הללו.

קורס מדריכי יין ויקב בהר הנגב

אתמול התקיים המפגש הראשון של קורס מדריכי יין ויקב בהר הנגב.

תודה לצבי רמק מייקב שדה בוקר על האירוח והטעימות, תודה לקיבוץ שדה בוקר על האולם, תודה לאילנית צמח על ההדרכה המרתקת, תודה לקרייג על הארגון והלוגיסטיקה ותודה גדולה לאגף להכשרה מקצועית במשרד התיירות. מדי פעם נשלח תמונות רק בשביל לעשות לכולם שמח בנשמה.

חדשות טובות, חדשות יותר-טובות, אזהרה ותזכורת

החדשות הטובות:

פורסם לוח הטיסות הסדירות משדה התעופה רמון שבתמנע לעונת החורף הקרובה

החדשות היותר-טובות:

החל מיום ראשון הקרוב יופעל קו 340, מצפה רמון-אילת, שגם יעבור בשדה התעופה מהחדשות הטובות

האזהרה:

מקרה ראשון של "פישינג" דווח באזורנו

התזכורת:

קורס מדריכי יקבים ויין בהר הנגב יוצא לדרך ב 19/8. מהרו להירשם.

לוח הטיסות הסדירות לעונת החורף הקרובה מלמד על היקפי תנועת התיירים שיגיעו לנמל התעופה החדש.

לאתרי הלינה מומלץ להתאים מבצעי מחירים לימים שצמודים לנחיתות ממדינות יעד רלוונטיות, ולמפעילי האטרקציות כדאי לתכנן מוצרים קבועים לימים שצמודים לטיסות. עד כה הראו המחקרים שרוב התיירים מתכננים את הטיול שלהם לארץ בין חודש לשבועיים לפני ההגעה. כל מי שמתכנן להעלות קמפיינים ממומנים לחול- כדאי לכוון לתקופה זו. מומלץ מאוד להדגיש את הביטוי Ramon בפרסומים שלכם, מאחר ושדה התעופה החדש קרוי בשם הזה.

החל מיום א' הקרוב יחל לפעול קו 340 החדש באמצעות חברת 'מטרופולין' בין מצפה רמון לאילת, עם 4 נסיעות יומיות לכל כיוון.

הקו ייסע דרך כביש 40 ויתחבר לכביש הערבה בצומת קטורה. בכך יאפשר נסיעה במסלול הקצר ביותר בין מצפה רמון ואילת (עד כה הקישור ניתן רק באמצעות קו 392 הארוך ועמוס חיילים, שנוסע דרך כביש 12 עם כניסות לבסיסי צה"ל), ישרת את תושבי מצפה רמון להגעה לאילת וכן יאפשר תנועת תיירים בין שני היעדים. בחודש אוקטובר, עם חזרתן של הטיסות הבינ"ל, יחל הקו להיכנס גם לנמל התעופה רמון ויאפשר תנועת תיירים בין נמל תעופה רמון למצפה רמון.

זהירות "פישינג"!!

בניגוד ל Fishing שאצלנו אפשרי בקושי באגם ירוחם, Phishing היא תופעה נרחבת עד כאב בכל רחבי העולם והיא נעשית נפוצה יותר ויותר ככל שהשימוש בכרטיסי אשראי ורכישות בינלאומיות נעשה נפוץ יותר (AMAZON,EBAY וכיוב).

מדובר על גניבה של מידע, זהות, כסף או נכסים באמצעות תרמיות אינטרנטיות שונות. תעשיית התיירות רגישה במיוחד לתרמיות Phishing, ביחס לענפים אחרים, בגלל ההתנהלות המרובה מול לקוחות מחו"ל. 

עד כה לא דווח על מקרה מוצלח של של גניבה כזו אצלנו, והשבוע נתקלנו במקרה הכאוב הראשון:

אחד מעסקי התיירות באזור  רגיל לעבוד עם ספק מחו"ל ולשלם לו כנגד חשבוניות. התשלום בוצע עד היום בהעברות IBAN דרך מערכת זה"ב, שיש לה יתרונות רבים, אבל היא מיידית, סופית ובלתי הפיכה מרגע הביצוע.

הספק מחו"ל ביצע במהלך החודשיים האחרונים עבודות עבור בית העסק, ולכן כשהתקבלה דרישת התשלום/חשבונית ממנו, הדבר היה מובן ורגיל לחלוטין. בעל העסק ביצע מיד העברה כפי שהיה רגיל, תוך שהוא מעתיק בקפדנות את מספר ה IBAN מדרישת התשלום למערכת הבנקאית שלו באינטרנט. 

אלא שמספר ימים אחרי ביצוע ההעברה התקבלה הודעה מהספק שביקש לדעת מתי יקבל את התשלום... ואז התבררה התמונה העגומה:

חשבונות הדוא"ל של שני הצדדים נפרצו, וגנב מתוחכם עקב אחרי התכתובות ביניהם וזיהה את שיטת ההתנהלות. הוא (או היא) המתין בסבלנות עד למועד הצפוי למשלוח החשבונית, ושלח לעסק בישראל דרישת תשלום שהיא העתק של דרישות התשלום הרגילות, תוך שהוא משנה פרט אחד קטן וקריטי- את מספר ה IBAN של החשבון לתשלום. מכיוון שאמצעי תשלום זה הוא, כאמור, בלתי הפיך... הלך הכסף

אז איך מתגוננים?

ישנם לא מעט אמצעי התגוננות לכל מיני איומים שונים. אבל הנה 5 דיברות ראשונות:

1. שמרו על המידע. כן, זה נשמע נדוש ובנאלי, אבל שימרו על סיסמאות והחליפו אותן על בסיס קבוע. 

2. אף פעם אל תעבירו או תבקשו מספרי אשראי במייל, וואטסאפ או כל אמצעי לא מאובטח אחר. גם פיצול של המספרים על פני כמה הודעות שונות- ממש לא נחשב מאובטח.

3. ודאו את אמיתות דרישות התשלום- כל דרישת תשלום, כל הודעת חידוש מנוי, כל בקשה כאילו-אוטומטית להזנת פרטי אשראי- ודאו אותה בערוץ תקשורת מקביל- קיבלתם דרשית תשלום במייל? שלחו הודעת SMS לוידוא. התבקשתם להזין פרטי אשראי באתר? נסו לחפש מספר טלפון.

4. זכרו- היטרי או מאיים הוא חשוד. התרמיות הנפוצות, וככל הנראה המוצלחות ביותר, הן אלה שמתחפשות להודעה על חידוש דחוף של דומיין או של מנוי על אתר אינטרנט. הגנב "מאיים" שתוקף הדומיין שלכם פג, ואם לא תחדשו אותו מיד הוא יאבד לכם. חברות אכסון האתרים ורישום הדומיינים מתחילות לשלוח הודעות חידוש שלושה חודשים לפני פקיעת התוקף וההודעה שלהן, לרוב, היא מאוד לקונית. 

5. אמצעי תשלום הפיכים. אף שלמערכת זה"ב יש יתרונות ברורים, חשוב לזכור את החסרונות שלה. אפשר לשלם בכרטיס אשראי, בpaypal או במגוון אמצעים שניתנים למעקב וניתנים לערעור. לפעמים זה עולה מעט יותר, (לפעמים פחות), לפעמים ספקים בחול שלא מכירים אתכם לא יסכימו, אבל תמיד שווה לנסות לעבור לשימוש באמצעים כאלה.

חושבים שאתם יודעים לשחות בלי להיתפס בחכה?

חידון קצר של גוגל עוזר לזהות עוד סוגים של נסיונות כאלה 

ויש גם עדכון:

בעקבות הקשיים והעיכובים שנתקלנו בהם השנה, בהעברת התקציב ממשרד התיירות (מתוקף החלטת הממשלה 917 למצפה רמון), הקדמנו השנה את הגשת התכנית התקציבית לשנת 2020, ושלחנו אותה כבר אתמול לאישור משרד התיירות- 5 חודשים לפני תחילת השנה. התכנית מבוססת על ניסיון השנתיים האחרונות ועל בקשות והמלצות שהגישו תיירנים רבים במרחב. תודה רבה לכל מי שהשקיע מזמנו/ה, האיר, המליץ וסייע.
כולנו סובלים מהחסם התקציבי שדווקא בעונת הקיץ מנע מאיתנו להשקיע משאבי שיווק משמעותיים, ואנו מקווים שההגשה המוקדמת הזאת תמנע את הישנות הסיטואציה הזו בעתיד. 

קורס מדריכי יקבים ויין

בחודשים האחרונים נובט, צומח ומבשיל קורס מדריכי היקבים והיין הראשון של הר הנגב, וכעת, לכבוד בציר 2019, אנחנו שמחים להודיע על הפתיחה!

ששת מפגשי הקורס, בתמיכת משרד התיירות, יכשירו מדריכים להדרכה בכרמים וביקבים בהר הנגב, ויתמקד בחווית יין תיירותית, בכרמים וביקבים של חבל הארץ המיוחד שלנו. 

מבדד רמון

למי מיועד הקורס? לכל מי שחובב יין אפילו קצת, ורוצה לעסוק בהדרכות בכרמים וביקבים באזור. לא נדרש ידע קודם בחקלאות או בתחום היין. בהחלט נדרשים סקרנות וצימאון ליין טוב. תינתן עדיפות לבעלי רקע בהדרכה.
מספר המקומות מוגבל.

איפה? הקורס יתקיים במתכונת נודדת. כל מפגש יתקיים בכרם או יקב אחר בהר הנגב. במפגשים נזכה להכיר את היקבים השונים ואת האנשים מאחוריהם, ונזכה לטעום מהיינות המיוחדים לכל אזור, נכיר את הייחוד ואת המשותף. במפגש השישי והאחרון נצא ביחד לסיור יקבים בשפלת יהודה (כולל טעימות, כמובן).

מתי? הקורס יתקיים בימי שני במהלך אוגוסט וספטמבר:

19/8, 9:30-15:00
מהי תיירות יין? חזון תיירות היין, מפת היין בארץ, זיהוי צרכים ומשימות

26/8, 9:30-15:00

מבדד רמון

עקרונות הטעימה הטכנית: צבע, ארומה, טעם ; פגמים ביין, סדנת התנסות וטעימה עיוורת

2/9, 9:30-15:00
זנים ואזוריות, התאמת יינות לארוחה, משמעות התווית ואיך קוראים אותה

9/9, 9:30-15:00
מושגים בתיירות יין, (עברית / אנגלית / צרפתית / ספרדית – שליטה באוצר מילים חיוני) כוחות השוק, חשיבות המרחב התיירותי והיכולת לקשור בין אזורי היין בארץ לאזורי יין בחו"ל

16/9, 16:00 - 21:00
איך עושים תיירות יין ? שרשרת ערך כלכלי, תייר היין – התנהגות צרכנים

25/9 (יום ד') במהלך כל היום
סיור יקבים מועצה אזורית גזר ומטה יהודה

אייל ברטוב

מי יוביל את הקורס?

אילנית צמח, מומחית לפיתוח עסקי שיווקי ליקבי בוטיק ותיירות יין, ומרצה מוכרת של משרד התיירות, תוביל את כל מפגשי הקורס, יחד עם הייננים המארחים בכל אחד מהיקבים המשתתפים.

כמה זה עולה?

הקורס מסובסד על ידי האגף להכשרה מקצועית במשרד התיירות. 

העלות למשתתף היא 400 ש"ח לתיירני הר הנגב (רמת נגב ומצפה רמון)

450 ש"ח למשתתפים מחוץ לתיירות הר הנגב

המחיר כולל:

5 מפגשים ברחבי הר הנגב, מצגות וטעימות יין בכל היקבים. כיבוד קל יוגש בחלק מהמפגשים. הסעה מאורגנת וכניסה ליקבים בסיור המסכם של הקורס באזור השפלה.

ההגעה לכל אחד מהמפגשים בהר הנגב באחריות המשתתפים. 

איפה נרשמים?
אנא מלאו פרטים בקישור

לחיים!